Poortenbeheer op mijn.fluvius.be tijdelijk onbeschikbaar van 1 november tot 3 december

De energiemarkt staat aan de vooravond van een belangrijke omwenteling: eind november schakelen alle actoren over naar een federaal IT systeem met nieuwe marktafspraken voor gegevensuitwisseling. Op 10 september werd een GO gegeven voor deze transitie.

Wij brengen je graag op de hoogte dat het klantenportaal mijn.fluvius.be geen nieuwe aanvragen voor het openen van de P1/S1-poort zal kunnen verwerken van 1 november t.e.m. 3 december 2021. Fluvius vraagt om tijdens deze periode geen klanten door te verwijzen naar het portaal.
 
Op 3 december zal de energiemarkt de omslag hebben gemaakt en zal Fluvius opnieuw aanvragen via het portaal toelaten. Vanaf dan kan men klanten opnieuw doorverwijzen.